Libro de Reclamaciones

ATENCIÓN AL CONSUMIDOR

Registra aquí un reclamo relacionado con un servicio o una queja relacionada con la atención recibida. Conserva el código de registro que se generará al finalizar.

INKA QUALITY TOURS E.I.R.L. RUC 20615629864 Urb. Ucchullo Grande, Calle Uruguay, Mz. G, Lote 8, Cusco, Perú

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1. Identificación del consumidor

Nombres y apellidos DNI / CE / Pasaporte Teléfono Correo electrónico

Si el consumidor es menor de edad, añadir datos del padre, madre o representante

Nombre del representante Documento del representante

2. Identificación del servicio

Servicio contratado o consultado Monto del servicio (S/) Fecha de registro

3. Detalle del reclamo o queja

Reclamo — disconformidad con un servicio. Queja — malestar con la atención.

Detalle de lo ocurrido Pedido concreto del consumidor

Inka Quality Tours responderá el reclamo o queja dentro del plazo legal aplicable. La presentación de un reclamo no constituye una denuncia ante Indecopi.